Politique de Livraison et Expédition

Politique de Livraison et Expédition – Whip Riviera

Dernière mise à jour : 02 avril 2026

1. Délai de création des produits imprimés  
Nos produits étant des prints (imprimés sur mesure), chaque commande nécessite une phase de création / impression.  
Le délai de création est de 1 à 7jours ouvrés (impression + contrôle qualité).  
Ce délai commence dès la validation du paiement de votre commande.

2. Préparation et expédition  
Une fois la création terminée, votre commande est préparée et expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés supplémentaires.  
Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

3. Délai total indicatif  
- Commande standard : 3 à 10 jours ouvrés entre la commande et l’expédition (création + préparation).  
- Ce délai peut être plus long en période de forte activité.

4. Choix du transporteur  
Nous sélectionnons systématiquement le mode de livraison le moins cher disponible au moment de l’expédition (Colissimo, Mondial Relay ou équivalent selon le poids et la destination).

5. Frais de livraison  
Les frais de port sont calculés au plus juste et affichés clairement dans votre panier avant validation.  
Ils dépendent du poids, de la taille et de la destination de votre commande.

6. Délais de livraison après expédition (indicatifs)  
- France métropolitaine : 2 à 5 jours  
- Corse, DOM-TOM : 5 à 10 jours  
- Europe : 4 à 8 jours  

7. Adresse de livraison  
Veuillez vérifier que l’adresse indiquée est exacte et complète. Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse.

8. Suivi de commande  
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.

9. Retard ou perte de colis  
En cas de retard important ou de perte, contactez-nous à contact@whipriviera.fr. Nous ouvrirons un dossier auprès du transporteur.

10. Relation avec le droit de rétractation  
Le délai de rétractation de 14 jours commence à la réception du colis (voir notre Politique de retour et remboursement).

Pour toute question sur la livraison ou le délai de création de vos prints, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@whipriviera.fr